Adatkezelési TájékoztatóAxioart Kft. (www.artplatz.hu)
Bevezetés, hatály
Az Axioart Kft. (székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 12. 2/3a, cégjegyzékszáma: 01-09-196976) (a továbbiakban: Adatkezelő) a www.artplatz.hu internetes címen üzemeltetett műkereskedelmi portál (a továbbiakban: Portál) üzemeltetője. Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelmének biztosítása iránt. Társaságunk, mint adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztatás tartalmát, továbbá kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos magyar jogszabályokban és az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.
Az Adatkezelő adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos hazai jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:• az Európai Parlament és a Tanács természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679 rendelete• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)• 2000. évi C. törvény a számvitelről (Sztv.)• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker tv.)• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól Grt.)
Jelen dokumentum az Ön személyes adatainak kezeléséről és az azzal kapcsolatos jogairól ad az Európai Unió és a hazai jogszabálynak megfelelő tájékoztatást.
A jelen tájékoztató az Adatkezelő által alkalmazott Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZFF) elválaszthatatlan mellékletét képezi.
A jelen tájékoztatóban nagy kezdőbetűvel használt fogalmak és kifejezések – a jelen tájékoztató eltérő rendelkezése hiányában, vagy ha a szövegkörnyezetből más nem következik – az ÁSZFF által hasonló megjelöléssel használt fogalmak és kifejezések jelentésével bírnak.
I. Adatkezelő
Az Ön adataival kapcsolatos adatkezelést a Axioart Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság végzi.
Cégnév: Axioart Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű TársaságSzékhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 12. 2/3aLevelezési cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 12. 2/3aCégjegyzékszám: 01-09-196976Adószám: 14512308-2-41E-mail: info@artplatz.hu
II. Kezelt adatok köre, adatkezelés célja, jogcíme, időtartama
Az Adatkezelő által végzett tevékenységekkel kapcsolatos adatkezelések önkéntes hozzájáruláson, illetve szerződésen alapulnak. Társaságunk kizárólag a lentiekben felsorolt célokból végzett adatkezelések érdekében és azok megvalósításához szükséges adatok vonatkozásában kér adatszolgáltatást, és ezen adatszolgáltatás csak kivételes esetben irányul személyes adatnak minősülő adatra. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatják. Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük az érintetteket.
Felhívjuk az adatközlők figyelmét arra, hogy amennyiben nem a saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. A jelen tájékoztatóban foglalt adatkezelések vonatkozásában 16. éven aluli személyek nem adhatnak meg magukról személyes adatot, csak abban az esetben, ha ahhoz törvényes képviselőjük hozzájárult.
Adatkezelések:
1. A www.artplatz.hu oldal Felhasználói adatainak kezelése
A kezelt adatok köre: Kötelező: név/cégnév, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, lakcím, cég esetén adószám, jelszóAz adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)Az adatkezelés célja: Felhasználó azonosítása a Portál által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkozó jogosultság megállapításához, illetőleg a szolgáltatások nyújtásáhozAz adatkezelés időtartama: A Felhasználók adatait a hozzájárulásának visszavonásáig vagy a legutolsó bejelentkezésük időpontjától 5 évig kezeljük. A számlát a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerinti 8 évig őrizzük (csak vásárlás esetén).Adatfeldolgozók Boldie Network LLC., ASAP LAB Ltd., Stripe Inc., KBOSS.hu Kft.; Ecovis Accounting Kft.Adattovábbítás: https://artplatz.hu/index.php?dispatch=companies.catalogAz adatszolgáltatás módja: önkéntes
2. A www.artplatz.hu oldal eladói adatainak kezelése
A kezelt adatok köre: Kötelező: név/cégnév, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, lakcím, cég esetén adószám, jelszó, eladók esetében bankszámlaszámAz adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)Az adatkezelés célja: Tulajdonos azonosítása a Portál által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkozó jogosultság megállapításához, illetőleg a szolgáltatások nyújtásáhozAz adatkezelés időtartama: A Tulajdonos adatait a hozzájárulásának visszavonásáig vagy a legutolsó bejelentkezésük időpontjától 5 évig kezeljük. A számlát a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerinti 8 évig őrizzük.Adatfeldolgozók Boldie Network LLC., ASAP LAB Ltd., Stripe Inc., KBOSS.hu Kft.; Ecovis Accounting Kft.Az adatszolgáltatás módja: önkéntes
3. Hírlevél küldése
A kezelt adatok köre: név, e-mail címAz adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §)Az adatkezelés célja: rendszeres vagy eseti jelleggel hírlevél küldése a Portálon regisztrált Felhasználók részéreAz adatkezelés időtartama: A Felhasználók adatait a hozzájárulásának visszavonásáig vagy a legutolsó bejelentkezésük időpontjától 5 évig kezeljük. Az adatszolgáltatás módja: önkéntes
4. A www.artplatz.hu oldal cookie kezelése
A kezelt adatok köre: dátum, honlapra belépés időpontja Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása(GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) Az adatkezelés célja: A honlapon sütik (cookies) kerülnek elhelyezésre, ha visszaküld egy sütit, a kiszolgálónak lehetősége van összekapcsolni az aktuális kérést a korábbiakkal. Ezekből látogatói adatokra és anonim statisztikák készítésére nyílik lehetőség. Az alábbi cookie-k használhatók az oldalon:- Szigorúan szükséges sütik (mindig kötelező)Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Például lehetővé teszik, hogy megrendelést adjon le, vagy segít a webhelynek emlékezni arra, hogy bejelentkezett a fiókjába. Ezért nem lehet letiltani őket az oldalon keresztül. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy még ezeket a sütiket is letiltja, de az oldal fontos részei nem működnek nélkülük.
- A webhely funkcionalitása (mindig kötelező)Ezek a sütik az oldal alapvető funkcióit szolgálják. Például segítenek a webhelynek emlékezni arra, hogy valamit a kosárba tett, vagy bejelentkezett a fiókjába.célja: Szigorúan szükséges sütik
- Funkcionális sütikEzek a sütik további funkciókat tesznek lehetővé a weboldalon. Ezeket olyan külső szolgáltatók állíthatják be, amelyek szolgáltatásait hozzáadtuk a webhelyhez. Ezek a szolgáltatások sok mindent tartalmazhatnak, például térképeket, földrajzi helymeghatározást az előzetes szállítási díj kiszámításához, vagy a közösségi hálózati fiókjával való bejelentkezés lehetőségét. Funkcionális cookie-k nélkül előfordulhat, hogy az oldal ezen szolgáltatásokhoz kapcsolódó részei nem működnek megfelelően.
- FacebookA Facebook cookie-k lehetővé teszik a Facebookhoz kapcsolódó funkciókat, például a Facebook gombot a termékoldalon. Íme Facebook adatvédelmi szabályzat.célja: Funkcionális sütik
- Google térképA Google Térkép egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi számunkra, hogy megjelenítsük a térképeket és a különböző helyeket azokon, vagy automatikusan meghatározzuk az Ön tartózkodási helyét. Itt van Google adatvédelmi szabályzat; szintén ajánljuk a Google tömör és átfogó megjegyzését az adatvédelemről.célja: Funkcionális sütikAz adatkezelés időtartama: A munkamenet lezárultáig (a honlap elhagyásával megszűnik), illetve a Felhasználó jogosult a cookie letiltására, törlésére is.Az adatszolgáltatás módja: önkéntes
5. A www.artplatz.hu oldal alján található info@artplatz.hu email cím adatkezelése
A kezelt adatok köre: név, e-mail címAz adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása(GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) Az adatkezelés célja: a www.artplatz.hu honlapon a Kapcsolat pontnál található email címre érkező megkeresésekre válasz adása.Az adatkezelés időtartama: Az email címre érkezett adatokat, a levél megválaszolását követő 5 évig őrizzükAz adatszolgáltatás módja: önkéntes
Az érintettek tudomásul veszik és elfogadják, hogy az Adatkezelő szervere automatikusan regisztrálja felhasználóinak IP-címét, az általuk használt operációs rendszer és böngészőprogram típusát és néhány más információt. Az Adatkezelő ezeket az információkat kizárólag összesített és feldolgozott (aggregált) formában hasznosítja, szolgáltatásai esetleges hibáinak kijavítása, minőségük javítása érdekében és statisztikai célokra. Az adatokat az Adatkezelő a Felhasználók által megadott egyéb adatokkal semmilyen formában nem kapcsolja össze
6. Egyéb adatkezelések:
A jelen tájékoztatóban esetlegesen fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Bíróság, ügyész, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt. Az Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Adatfeldolgozók:
1. Név: Boldie Network LLC. Székhely: 815 E ST, #12709, SAN DIEGO CA92112. USAAdatfeldolgozási feladat: adatbázis kezelés rendszergazdai szinten 2. Név: ASAP Lab Ltd.Székhely: Sigmundstrasse 135 90431 Nürnberg GermanyAdatfeldolgozási feladat: szerver üzemeltetés, tárhely biztosítása
3. Név: Stripe Inc. Székhely: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USAAdatfeldolgozási feladat: Online fizetés/Bankkártyás fizetési tranzakciók lebonyolítása
4. Név: KBOSS.hu Kft.Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.Adatfeldolgozási feladat: www.szamlazz.hu oldal működtetése – számlázási feladatok
5. Név: Ecovis Accounting Kft.Székhely: 1036 Budapest, Bécsi út 52. I. emelet 19. Adatfeldolgozási feladat: könyvelési feladatok ellátása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot további adatfeldolgozó igénybevételére, melynek személyéről legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor ad egyedi módon tájékoztatást.
Adattovábbítás:
Az Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy azon Felhasználók személyes adatait, akik az oldalon keresztül vásárolnak, az eladók részére továbbíthatja.
III. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
Az Adatkezelő számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei adatfeldolgozója szerverein, az ASAP Lab Ltd. Németországban található szerverparkjában (cím: Sigmundstrasse 135 90431 Nürnberg Germany) elhelyezett szervereken találhatóak meg.
Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat az arra feljogosítottak számára hozzáférhető, hitelessége és hitelesítettsége biztosított, változatlansága igazolható és a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen.
Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az Adatkezelő az általa kezelt adatok vonatkozásában megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok ne legyenek közvetlenül összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők, kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi.
Az Adatkezelő a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
Az Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi: 1. az adatok titkosságát: megvédi az adatokat az illetéktelen hozzáféréstől;2. az adatok sértetlenségét: biztosítja az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;3. az adatok rendelkezésre állását: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult felhasználónak szüksége van rá, az hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, az ehhez szükséges eszközök rendelkezésre álljanak.
IV. Az érintettek jogai és jogorvoslati lehetőségei:
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.
Tájékoztatáshoz való jog: Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és 14. cikkében említett valamennyi információt és a 15-22. cikk 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa. A tájékozódáshoz való jog írásban, a jelen tájékoztató II. fejezetében részletezett elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – a személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás.
Az érintett hozzáféréshez való joga: Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, akkor jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: a) az adatkezelés céljai, az adatkezelés jogalapja; b) az érintett személyes adatok kategóriái;c) azon címezett, vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték, vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve nemzetközi szervezeteket;d) a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; e) a helyesbítés, törlés, vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga, továbbá az adatok hordozhatóságának joga;f) a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; g) az adatforrásra vonatkozó információ; h) az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó elérhető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Személyes adatok harmadik országba, vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számít fel. Az érintett kérelmére az információkat az Adatkezelő elektronikus formában szolgáltatja. A tájékoztatást a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
Helyesbítés joga: Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan információk helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog: Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy a kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat: - a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték, vagy más módon kezelték- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs másik jogalapja;- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre; - a személyes adatokat jogellenesen kezelték; - a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: - a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; - a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; - a népegészségügy területét érintő vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy - jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Az érintett törlésre vonatkozó kérésének kézhezvételét követő 5 (öt) munkanapon belül törli az érintettre vonatkozó adatokat a nyilvántartásából. A törlés iránti írásbeli megkereséseket az Adatkezelő az info@artplatz.hu e-mail címen fogadja.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.Az Adatkezelő az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Adathordozáshoz való jog:Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozás joga:Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéshez szükséges kezelése ellen, illetve a közvetlen üzletszerzés érdekében végzett adatkezelés ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást:Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés- az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy - az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Visszavonás joga:Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Eljárási szabályok:Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15-22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra-, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az Adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy - különösen ismétlő jellege miatt - túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre ésszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékozhat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja a címzettekről.Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Kártérítés és sérelemdíj:Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Bírósághoz fordulás joga:Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Adatvédelmi hatósági eljárás:Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság HatóságSzékhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.Telefon: +36-1-391-1400Fax: +36-1-391-1410E-mail: ugyfelszolgalat@naih.huHonlap: http://www.naih.hu
Az Érintettek tudomásul veszik, hogy a Portál számos olyan kapcsolódási pontot (linket) tartalmaz, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adat- és információvédelmi gyakorlatáért az Adatkezelő nem vállal felelősséget.
V. Az Adatkezelési Szabályzat módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Szabályzat egyoldalú módosítására, a módosított szabályzat megfelelő közzététele mellett.
Budapest, 2024. november 25.
Axioart Kft.(www.artplatz.hu)
Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek(www.artplatz.hu)
1. Bevezetés, hatály
1.1. A jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZFF) célja, hogy a www.artplatz.hu internetes címen üzemeltetett műkereskedelmi Portál (a továbbiakban: Portál) látogatásának és használatának feltételeit, a Portált üzemeltető szolgáltató, valamint a látogatók, a Felhasználók és egyéb személyek jogviszonyát, az érintettek jogait és kötelezettségeit, a Szolgáltatások igénybevételére vonatkozó egységes feltételrendszert egyértelműen szabályozza.
1.2. A jelen ÁSZFF személyi hatálya minden további nyilatkozat nélkül kiterjed a Portál üzemeltetőjére, látogatóira, felhasználóira – állampolgárságtól, honosságtól, tartózkodási helytől függetlenül. Az érintettek ezt a Portál látogatásával vagy használatával elismerik és az ÁSZFF rendelkezéseit magukra nézve kötelezőnek ismerik el.
1.3. A jelen ÁSZFF rendelkezéseit kell továbbá alkalmazni a szolgáltató és bármely magyar, illetve magyarországi vagy külföldi személy vagy szervezet közötti minden olyan jogviszonyban, ahol a felek a jelen ÁSZFF rendelkezéseinek alkalmazását előírják vagy jogviszonyukat a jelen ÁSZFF rendelkezéseire utalva létesítik.
2. A Portál tulajdonosa és üzemeltetője (Impresszum):
AXIOART Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató vagy Eladó)székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 12. 2/3a képviseli: Tóth Csaba, ügyvezető cégjegyzékszáma: 01-09-196976 levelezési cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 12. 2/3a e-mail: info@artplatz.huadószám: 14512308-2-41 bankkapcsolat K&H Bank: 12011375-02012297-00100006
2.1. A Szolgáltató által kezelt adatok körére és az adatkezelésre, adatvédelemre vonatkozó rendelkezéseket az ÁSZFF 1. számú mellékletét képező Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
3. Fogalmak, kifejezések
3.1. Amennyiben a jelen ÁSZFF kifejezetten másképpen nem rendelkezik vagy a szövegkörnyezetből kifejezetten másképp nem következik, úgy az itt használt, nagy kezdőbetűvel megjelölt fogalmak és kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak: • Szolgáltatás: a Szolgáltató által a Portálon vagy azzal összefüggésben nyújtott bármely szolgáltatás. • Tulajdonos: Terméket értékesítő, és/vagy hirdetést feltöltő és a Szolgáltatóval bizományi szerződéses jogviszonyban álló természetes-, vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság vagy szervezet;• Felhasználó: a Portál regisztrált felhasználója;• Vevő/Vásárló: a Szolgáltatások igénybevételével terméket vevő Felhasználó;• Látogató: a Portál nem regisztrált felhasználója;• Résztvevők: a Portált látogató, illetve Szolgáltatást igénybe vevő Tulajdonos, Eladó, Vevő, illetve Látogató, vagy Felhasználó;• Felek: egymás viszonylatában a Szolgáltató és a Résztvevők bármelyike; • Tétel/Termék: Az Eladó/Szolgáltató által a Tulajdonos, mint megbízó javára kötött eladási bizomány alapján a Vevő részére értékesített műtárgy, vagy használtcikk.• Műtárgy: minden olyan szerzői jogvédelem alatt álló, még élő, vagy elhunyt alkotó által készített műalkotás, mely egyedi, eredeti jelleggel bír, így különösen festmény, grafika, rajz, kőnyomat, metszet függetlenül annak előállítási módjától, továbbá szobor, dombormű, ékszer stb. • Kortárs Műtárgy: 1945 után keletkezett alkotások közé sorolt Műtárgy• Súgó: a https://artplatz.hu címen elérhető tájékoztatás, mely a Portál használatáról és Szolgáltatásainak igénybevételéről tartalmaz gyakorlati információkat és tanácsokat;
3.2. A fent megjelölt fogalmak és kifejezések alatt érteni kell azok egyes, - és többes számú megfelelőjét is.
4. Artplatz, mint internetes piactér
4.1. A Portál internetes piactérként működik és Látogató/Felhasználó számára lehetővé teszi, hogy terméket értékesítsen vagy vásároljon. Az internetes piactér működtetését az Axioart Kft. egyidejűleg szolgáltatóként és a tranzakciók lebonyolításában résztvevő eladói bizományosként végzi. Az Axioart Kft-nek nincs lehetősége arra, hogy ellenőrizze a meghirdetett termék valódiságát, minőségét, eredetiségét, állapotát és legalitását, továbbá ezekért semmiféle felelősséget nem vállal, a Vevők szavatossági jogait e körben kifejezetten kizárja.
4.2. A Szolgáltató nem tudja garantálni a Felhasználó valódi identitását, korát, valamint nemzetiségét.
4.3. A Felhasználó elfogadja, hogy a Portálon elérhető partnerszolgáltatók által biztosított szolgáltatásokat (pl. fizetési szolgáltató, futárcégek) saját felelősségére, a partnerszolgáltató által nyújtott feltételek szerint veszi igénybe, és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem vonható felelősségre ezen szolgáltatásokért, akkor sem, ha a szolgáltatások a Portálon keresztül érhetőek el.
4.4. A Szolgáltató nem garantálja a folyamatos, problémamentes hozzáférést a Portálhoz, illetve annak egyes szolgáltatásaihoz. A Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltató bármikor szüneteltetheti vagy megszüntetheti a Portál szolgáltatásait. A Portál működését számos külső tényező befolyásolhatja, ezért a Szolgáltatót nem terheli felelősség a Portál meghibásodásából, szolgáltatásainak szüneteltetéséből eredő károkért.
4.5. Az Artplatz piacterén az adásvétel HUF-ban vagy EUR-ban történik. A más pénznemben megjelenített összegek kizárólag tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató az átváltási árfolyamok változását eseti jelleggel rögzíti, erre tekintettel a külföldi pénznemben megjelenített árak a napi árfolyamingadozások hatását előfordulhat, hogy nem pontosan tükrözik, erre tekintettel a Szolgáltató nem tudja garantálni a más pénznemben megjelenített összegek pontosságát.
4.6. A Portál bármely funkciójának használata harmadik fél által biztosított/készített mobiltelefonos vagy számítógépes alkalmazással (ide nem értve a nyilvánosan elérhető böngészőprogramokat) tilos, csak a Szolgáltató által biztosított felhasználási formák alkalmazhatók. Az ilyen felhasználói tevékenység részleges vagy akár végleges kitiltást vonhat maga után.
4.7. A regisztrációval a Tulajdonos elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Portálon eladottként megjelölt tárgyak hirdetésének egyes elemeit (különösen a műtárgy leírását, fotóját, illetve eladási árát) a Szolgáltató elérhetővé és kereshetővé tegye a Portálon.
A Vevő elfogadja és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Tulajdonos által feltöltött, az esetlegesen általa megvásárolt Termékre vonatkozó képekre, tartalmakra és hirdetések esetleges szerzői jogi védelem alá eső részeire a Szolgáltató ingyenes, területi és időbeli korlátozástól mentes felhasználási jogot szerezzen. A felhasználási jog kiterjed a hirdetés adatainak gyűjtésére, megjelenítésére, nyilvánosság számára hozzáférhetővé tételére. A Vevő elfogadja, hogy a Szolgáltató – működésével összefüggésben - szabadon, bármilyen jogszerű célra felhasználhatja ezeket a tartalmakat. Vevő egyéni jelzés alapján – az ehhez fűződő konkrét jogi érdekének megjelölése mellett - kérheti a Szolgáltatótól az általa feltöltött termék Portálról való eltávolítását, melyet a Szolgáltató 90 napon belül abban az esetben teljesít, ha a Felhasználó által megjelölt jogi érdek valós és ezáltal érdeksérelem bekövetkezése valószínűsíthető.
5. Regisztráció
5.1. Tulajdonos a Portál dedikált aloldalán külön eladói regisztrációval válik jogosulttá Termékek feltöltésére és értékesítésére az eladói regisztráció során elfogadott Bizományi Szerződés feltételei szerint. Tulajdonosi regisztrációra mind a Látogatók, mind a Felhasználók jogosultak, annak nem feltétele az oldalon történő felhasználói regisztráció.
5.2. A Portál szolgáltatásai a Felhasználó számára elérhetőek. A Felhasználó köteles a pontos adatait megadni a regisztráció során, illetve a későbbiekben módosítani, amennyiben azok valamelyikében változás történik.
5.3. A Felhasználó elfogadja, hogy helytelen vagy hiányos adatokkal történő regisztrációja részleges vagy teljes korlátozásra, felfüggesztésre kerül.
5.4. A Szolgáltató ellenőrizheti az adatok valódiságát, valamint egyes esetekben, biztonsági szempontból és azonosítás céljából további adatokat kérhet a Felhasználótól e-mailben, telefonon vagy postai úton. Az ellenőrzés időtartamára a Felhasználó hozzáférésére a Portál szolgáltatásaihoz korlátozásra kerülhet.
5.5. A korlátozott, felfüggesztett regisztrációval rendelkező Felhasználó számára a Portál szolgáltatásai nem elérhetőek.
5.6. A Szolgáltató saját belátása szerint bármely személy regisztrációját bármikor megtagadhatja, illetve bármely Felhasználó hozzáférését bármikor korlátozhatja a Portál egyes vagy teljes szolgáltatásaira vonatkozóan, ha azt tapasztalja, hogy a jelen ÁSZFF-t a Felhasználó megsértette.
5.7. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a Felhasználó több fiókot is regisztrál a Portálon az maga után vonhatja további regisztrációinak korlátozását is.
5.8. A Szolgáltató limitálhatja az egy felhasználóhoz köthető fiókok számát.
6. Egyedi Tételek értékesítése a Portálon
6.1. A Portálon az a Felhasználó jogosult Terméket értékesítésre kínálni, aki elvégzi az eladói regisztrációt, továbbá elfogadja a regisztrációt követően a Bizományi Szerződés feltételeit, bankszámlaszámmal rendelkezik és megfelel a Szolgáltató által a Bizományi sSzerződésben támasztott feltételeknek.
7. Vásárlás
7.1. Amennyiben Vevő a Portálon vásárolni kíván, úgy az általa kiválasztott Terméket a „Kosárba helyezem” gomb megnyomásával helyezheti a kosarába. A kosárba helyezett Terméket regisztrációjával, vagy illetve a jelen ÁSZFF feltételeinek elfogadásával és szállítási adatainak megadásával vásárolhatja meg a „Rendelés leadása” gomb megnyomásával. Ezen Termék vagy Termékek kapcsán a „Rendelés leadása” gomb megnyomásával a Szolgálató, mint Eladó és Felhasználó mint Vevő között adásvételi szerződés jön létre a jelen ÁSZFF-ben meghatározott feltételek szerint.
7.2. A rendelés leadását követően a Vevő köteles az eladási árként feltüntetett összeget a Szolgáltatónak a Portálon keresztül Stripe Inc. által biztosított „Stripe” fizetési megoldás útján bankkártyával megfizetni. A fizetést követően a Vevő a sikeres tranzakcióról email megerősítést kap, továbbá ezzel egyidejűleg a Tulajdonos is tájékoztatásra kerül a sikeres tranzakcióról és a szállítási adatokról. Amennyiben a Vevő a vételárat nem fizeti meg a rendelés leadását követő 1 (egy) munkanapon belül, úgy az adásvételi szerződés a vételár kifizetésének elmaradása miatt automatikusan megszűnik (bontó feltétel). A Szolgáltató a sikeres fizetésről szóló visszaigazolás elküldését követő 5 (öt) munkanapon belül állítja ki elektronikus számláját a vételárról és küldi azt meg a Vevő email címére.
7.3. A Termék szállításáról a Tulajdonos köteles gondoskodni legkésőbb az értesítés elküldését követő 15 (tizenöt) napon belül. Vevő köteles a Terméket átvenni. A Vevő által megadott elérhetőségi adatok valódiságáért a Vevő felel, a Szolgáltató megtévesztése esetén az ebből eredő kárt a Vevő köteles viselni. A Szolgáltató a Terméket nem birtokolja és annak szállításáért, késedelmes feladásáért nem felelős, e körben a Szolgáltató a felelősségét kifejezetten kizárja.
7.4. Amennyiben a Termék 30 (harminc) napon belül nem érkezik meg, vagy sérülten érkezik, vagy egyébként a leírásnak nem felel meg, továbbá amennyiben eredetiségével kapcsolatosan kétely merülne fel, úgy a Vevő köteles a Tulajdonossal egyeztetni, akivel a Portálon keresztül az „Üzenetek” menüpont alatt tudja felvenni a kapcsolatot a sikeres fizetést követően.
7.5. Amennyiben a Vevő és a Tulajdonos nem tudják tisztázni a Termékkel kapcsolatos vitájukat, illetve ha a Vevő a Tulajdonostól nem kap kielégítő választ, úgy az Adásvételtől a Termék átvételét követő 14 (tizennégy) napon belül, illetve szállítási késedelem esetén a 30 (harminc) napos határidőt követő 14 (tizennégy) napon belül az info@artplatz.hu email címre írt üzenettel megfelelő indoklás mellett (az elállás okának megjelölésével, hiba esetén a hiba leírása és fotója közlésével, illetve hamis termék gyanúja esetén megfelelő szakember véleményének csatolásával) az adásvételtől elállhat és az elállási nyilatkozat megérkezését követő 10 (tíz) munkanapon belül a Szolgáltató a Vevő részére a Termék vételárát és a szállítási költséget visszafizetni köteles. A Vevő elállása esetén a Tételt az átvételtől számított 14 napon belül fel kell adja a Tulajdonos részére (amennyiben az elállás oka nem a szállítás késedelme), melyet bizonyítania is kell pl. feladóvevény útján. A termék visszaküldésének költsége, a Vevőt terheli. A Szolgáltató az elállási nyilatkozatot csak abban az esetben fogadja el joghatályosnak, hogyha azt a Vevő regisztrált email címéről kerül elküldésre, továbbá tartalmazza a rendelésszámot és a fentieknek megfelelő indokolást, továbbá a Termék visszaküldését a Vevő feladóvény, vagy fuvarozó cégnek történő feladás igazolása útján igazolja.
7.6. Amennyiben a Vevő a terméket saját hibájából nem veszi át a szállításról kapott értesítés ellenére és az a Tulajdonos részére visszaszállításra kerül, úgy a Szolgáltató jogosult az adásvételi szerződéstől elállni a szállítási díj megtartása mellett (amennyiben a Termék elküldésre került).
7.7. A Portálon keresztül kötött adásvételek kapcsán a magánszemély Vevő, amennyiben a megvásárolt tételt átvette, úgy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 457/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.§ alapján indoklás nélkül is elállhat az adásvételtől 14 napon belül. Ebben az esetben a tételt az átvételtől számított 14 napon belül fel kell adnia az Eladó részére, melyet bizonyítania is kell pl. feladóvevény útján. A termék visszaküldésének költsége, a Vevőt terheli. A jelen pontban nem szabályozott, elállásra vonatkozó szabályokat az Európai Fogyasztói Központ ismertetője, illetve a 457/2014. (II. 26.) Korm. rendelet részletezi, ezen szabályok érvényesek az Artplatz oldalán kötött adásvételekre.
7.8. A Szolgáltató biztonsági okokból korlátozhatja a Felhasználó vásárlási jogosultságait, beleértve a vásárlási funkciókhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételét, ebben az esetben sem jogosult a Felhasználó semmiféle igény érvényesítésére a Szolgáltató irányában.
8. Tranzakciók értékelése
8.1. A tranzakció lebonyolítását követően a Vevőnek lehetősége van értékelnie a megvásárolt Terméket a Portálon. Az értékelés lehet 1-5 csillag adása (1-2 csillag: negatív; 3 csillag: semleges; 4-5 csillag: pozitív, vagy szöveges értékelés is. A Felhasználó köteles jól megfontolt, tárgyilagos, egyértelmű értékelést adni, annak tudatában, hogy az minden Felhasználó számára olvasható lesz és nem módosítható. Ha az értékelés során a Felhasználó indokolatlanul mások jó hírét kockáztatja, becsmérlő kijelentéseket tesz, azért akár polgári jogi és akár büntetőjogi felelősséggel is ő tartozik. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a mások által adott értékelések tartalmáért.
8.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot azon Felhasználó korlátozására vagy végleges kizárására, akinek a termékei kapcsán a pozitív értékelések aránya 80% alá csökken vagy első két értékelése negatív.
8.3. A Felhasználó kizárólag az általa megvásárolt termékre vonatkozóan adhat értékelést. Továbbá a Felhasználó nem vásárolhat vagy nem értékesíthet, tölthet fel Terméket azzal a céllal, hogy értékelést gyűjtsön vagy adjon. Ezen értékeléseket a Szolgáltató törli.
8.4. A Vevő értékelés esetén opcionálisan képeket csatolhat a megvásárolt Termékről, amely publikus lesz a Felhasználók számára. A Szolgáltató a feltöltött képeket felhasználhatja közösségi felületein, hírlevélben, illetve egyéb promóciós anyagokban. Szolgáltató az eladásra feltöltött termékek képeit is felhasználhatja közösségi felületein, hírlevélben, illetve egyéb promóciós anyagokban.
9. Üzenetek
9.1. A Szolgáltató lehetőséget biztosít arra, hogy a Portál üzenetrendszere segítségével a Vevő és a Tulajdonos üzenetet küldjenek egymásnak.
9.2. Az üzenetírás elsődleges célja, hogy a Felhasználók megbeszéljék a termékkel kapcsolatos információkat, az esetlegesen felmerülő kérdéseket. Vásárlás előtt az üzenetben szigorúan tilos bárminemű elérhetőség vagy olyan információ megadása, amely lehetőséget teremt a Portál online piacterén kívüli üzlet megkötésére. Amennyiben ilyen tartalmú üzenetváltásról a Szolgáltató tudomást szerez, úgy az a Felhasználók végleges kizárását vonhatja maga után. Vásárlást követően a tranzakciós beszélgetésben már engedélyezett a megvásárolt Termék átadásához szükséges információk közlése.
9.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Felhasználók közötti üzenetváltásokat ellenőrizze, azok tartalma a Szolgáltató számára publikus információnak minősül.
9.4. Az üzeneteket az Artplatz figyelmeztetés nélkül törölheti, vele szemben ez esetben sem érvényesíthető semmilyen jogcímen semmilyen igény.
10. Tiltott tartalom
10.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot bármely tranzakció, tartalom, illetve információ törlésére, amely a Szolgáltató saját értelmezése szerint ellentmond a Szolgáltatás megfelelő használatára vonatkozó szabályoknak. A szabályszegés a Felhasználó korlátozását, illetve végleges kitiltását vonhatja maga után.
10.2. A Portál online piactér felületén megjeleníthető tartalomra vonatkozó szabályok:
A Portálra feltölthető tartalmat illetően tilos:• bárminemű elérhetőség vagy olyan információ megadása, amely lehetőséget teremt a Portál felületén kívüli platformon üzlet megkötésére• jutalék kijátszására buzdítani a Felhasználót vagy ráutaló magatartást tanúsítani, beleértve azt, hogy a Felhasználó olcsóbb termék megvásárlására vagy feltöltésére kérje az Eladót, illetve, ha a Szolgáltató értelmezése szerint a Felhasználó azzal a céllal tölt fel terméket, hogy annak segítségével más Felhasználó elérhetőségét szerezze meg• másokat sértő, obszcén szavakat használni• másokat rágalmazni, fenyegetni, sérteni• a Szolgáltató és a Portál jóhírnevéhez való jogát csorbítani• a Szolgáltató és a Portál szolgáltatásairól valótlant állítani• más honlap használatára buzdítani vagy párhuzamot vonni a Portál és más honlap között• egy Felhasználónak a Portál adminisztrátoraként, munkatársaként feltüntetnie magát• a Szolgáltató és egy Felhasználó közti levelezést közzétenni
10.3. A Szolgáltató oldalán tilos az olyan tartalom megjelenítése, amely az érvényes jogszabályokba ütközik vagy amely gyűlöletkeltésre, fajüldözésre ad okot, illetve amely nemzetek és nemzetiségek közötti konfliktust eredményez, személyt vagy személyeket rágalmaz és személyiségi jogokat sért. Tilos az olyan információk közzététele, amely a Szolgáltató vagy más cég üzleti titkaira irányul.
10.4. A Portálon tilos az alábbi termékek értékesítésre kínálása, vagy ilyen Termékre vonatkozó adatok feltöltése:• szolgáltatás hirdetésére szolgáló termék• olyan termék, amely a Felhasználó által indított kedvezményre, leárazásra, további termékeinek megvásárlására hívja fel a figyelmet• lopott, egyéb bűncselekmény útján megszerzett termék• hamis termék• harmadik fél jogait sértő termék, beleértve a szerzői jogvédelem alatt álló termékeket, illetve annak másolt példányát• engedélyköteles fegyver, lőszer, ezek alkotórészei, alkatrészei• dohánytermék• jövedéki termék • nem hatástalanított, engedélyköteles fegyver• elefántcsontból, teknőspáncélból készített termékek• önkényuralmi jelkép• nemesfém, amennyiben az eladó nem rendelkezik a szükséges engedélyekkel• pornográf tartalmú termék, szolgáltatás• kábítószer• hitelkártya, bankkártya• gyógyszer• emberi szerv, szövet vagy állati szerv, szövet• személyes adatokat, beleértve az e-mail címeket tartalmazó listát
11. Név, mint szellemi tulajdon
11.1. A Portál - beleértve annak képi, szöveges anyagát, designját, logóját, szolgáltatásainak nevét és egyéb grafikai elemeit, valamint forráskódját – a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. A Portál, annak tartalmát, grafikai elemeit, forráskódját, szolgáltatásainak nevét tilos másolni vagy felhasználni.
11.2. Tilos az „Artplatz” nevet részlegesen vagy teljesen e-mail címben vagy domain névben felhasználni.
12. Jogsértő tartalom jelzése, eltávolítása
12.1. Amennyiben a Felhasználó azt észleli, hogy a Portálon megjelenő információ sérti a szerzői jogi törvény által védett szerzői művén fennálló jogát, teljes bizonyítóerejű magánokiratba vagy közokiratba foglalt értesítésével jelezheti az Artplatz felé a tétel eltávolítására vonatkozó kérelmét. Az értesítés mellett, szükséges megadni az eltávolítás kérelmének okát, mely termék eltávolítását kéri (pontos megnevezés, termékkóddal, URL hivatkozással), illetve a következő elérhetőségi adatait: jogosult neve, lakcíme, székhelye, telefonszáma, e-mail címe. A nem megalapozott, sejtésekre alapuló kéréseket a Szolgáltató figyelmen kívül hagyja.
13. Kapcsolattartás
13.1. A Szolgáltató Ügyfélszolgálata kizárólag a Portálon megadott email címen fogadja a Felhasználók kérdéseit, észrevételeit. Ezekre e-mailben válaszol. A cég székhelyén ügyfélfogadásra kizárólag előzetesen egyeztetett időpontban van lehetőség.
14. Vegyes és záró rendelkezések
14.1. Ha a Felhasználó bármilyen panasszal élne a jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeivel szemben, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@artplatz.hu e-mail címen keresztül. Amennyiben válaszunkkal nem elégedett, panaszával az illetékes hatósághoz fordulhat.
14.2. A Résztvevők kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen ÁSZFF hatálya alá tartozó jogviszonyaikban megállapodásaik tartalmát, továbbá az együttműködésük keretei között folytatandó tevékenységüket, minden (akár szóban, akár írásban, vagy bármely egyéb módon) átadott műszaki, jogi, üzleti információt, tényt, adatot, dokumentumot – ideértve de nem csak erre korlátozva, know-how-t, eljárásokat, adatrendszerekre vonatkozó információkat, számítógépes programokat - bizalmasan kezelik, azt harmadik személlyel nem közlik, nyilvánosságra nem hozzák, nem másolják, nem reprodukálják, kivéve, ha ahhoz az átadó fél előzetesen írásban hozzájárult. A Résztvevők a velük munkaviszonyban, tagsági viszonyban, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban állók, megbízottjaik, vagy bármely egyéb jogcímen nevükben eljárók magatartásáért - ideértve a jelen pont szerinti titoktartási kötelezettséget is - úgy felelnek, mintha maguk jártak volna el. A titoktartási kötelezettség időbeli korlátozás nélkül terheli a Résztvevőket.
14.3. Jelen ÁSZFF kapcsán felmerülő jogviták esetére a Felek Szolgáltató mindenkori székhelye szerinti bíróság illetékességének vetik alá magukat.
14.4. A jelen ÁSZFF hatály alá tartozó jogviszonyokra Magyarország jogi normáit kell alkalmazni a kollíziós magánjogi normák egyidejű kizárása mellett. Jelen ÁSZFF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (8-12. §) rendelkezései irányadóak.
14.5. A jelen ÁSZFF visszavonásig, illetve a módosítások hatályba lépéséig marad hatályban. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZFF-et frissítheti, visszavonhatja, amelyre vonatkozó információkat a Portálon teszi közzé. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit bármikor megváltoztassa. A Szolgáltató az ÁSZFF aktuális verzióját közzéteszi a https://artplatz.hu/aszff/ internetes oldalon, az utolsó módosítás időpontját jól láthatóan feltüntetve. A Résztvevőket a módosításról azt megelőzően 2 nappal értesíti.
14.6. A magánszemély Felhasználók esetleges panasz, vita, sérelem esetén békéltető testülethez fordulhatnak.
Megnevezés, elérhetőség: Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Web: www.bekeltet.hu
14.7. Résztvevők a Regisztráció véglegesítésével kijelentik, hogy megismerték és elfogadják a jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeket.
15. Mellékletek
- 1. számú melléklet: Adatkezelési Szabályzat
Budapest, 2024. november 25.Hatályos: 2024. november 25.
